Brand Fullsuit 3/2mm Bzip Flatlock Women 2021
Description
Customer Reviews
Je marque UN parce que je l’aime beaucoup mais il a un défaut grave, il est abîmé sur une surface de 10 pouces environ au niveau du bras droit, mais ça ne se voit que de l’intérieur. Comme je ne l’avais pas retourné en l’essayant, je n’ai pu voir ça. Le problème, c’est que c’est en arrivant aux Îles-de-la-Madeleine que j’ai enlevé les étiquettes et que je l’ai essayé. C’est en l’enlevant que j’ai pu voir un étirement excessif à l’intérieur au niveau de l’épaule et du bras droit.
Bonjour Marie-Noel,
Nous sommes désolés de votre expérience d'achat. L'intérieur du wetsuit s'abime de cette façon lorsqu'on retire la combinaison sans connecter le côté rude du velcro sur le morceau de tissu conçu à cet effet et qui est situé près du zipper. Si on ne colle pas le velcro sur cette pièce de tissu, le velcro ira automatiquement se coller quelque part sur l'intérieur de la combinaison et c'est ce qui créera ces filaments qui ressortent du tissu.
Tel que discuté au téléphone, nous faisons de notre mieux pour informer nos clients sur la meilleure façon d'enfiler, de retirer et de s'occuper d'une combinaison, mais il arrive parfois que nous ne transmettions pas l'entièreté de l'information à chaque client lorsqu'ils essaient les wetsuits.
Nous nous excusons encore en espérant que vous aurez tout de même profité de votre combinaison aux Îles.
